Cum Cumpar

Partea cea mai grea consta in alegerea produsului pe care vi-l doriti, restul este cum nu se poate mai simplu. Daca doriti sa cumparati un produs de pe site-ul Autospin.ro, primul pas comanda pe site, urmand apoi sa vi se comunice detaliile finalizarii acesteia:plata si livrare. In cazul in care aceasta procedura vi se pare greoaie puteti face comanda la unul din numerele de telefon afisate in pagina de Contact.

 

Pasul 1. Comanda

 

Selectati produsul dorit.
In pagina cu specificatiile produsului, alegeti "Adauga in cos".
Ecranul urmator va cere sa confirmati produsul. Daca doriti puteti schimba cantitatea dorita dintr-un anume produs apasand butonul "Modifica".
Va puteti intoarce in paginile site-ului, unde sa adaugati alte produse in cosul de cumparaturi, in acelasi mod.
Produsele adaugate in cos vor aparea in partea dreapta impreuna cu pretul acestora in lei (pretul include TVA).

 

Pentru a trimite comanda:

Alegeti "Cos"-ul de cumparaturi si click pe butonul "Confirma".
Daca nu sunteti logat vi se cere sa introduceti email-ul cu care v-ati inregistrat si parola. Apoi click pe "Login".

 

In cazul in care nu aveti cont la Autospin.ro, trebuie sa va inscrieti ca utilizator, completand formularul din partea de jos a paginii. Datele inscrise ne vor ajuta in prelucrarea comenzii si livrarea produselor, ceea ce presupune o introducere atenta a lor. Apoi click pe "Trimite".

 

In meniul "Contul meu" sub rubrica "Comenzile mele" pot fi vizualizate toate comenzile si starea acestora (livrate, in curs).
Chiar si dupa ce ati trimis comanda datele personale mai pot fi schimbate. Va rugam verificati daca acestea sunt valide, iar in caz contrar modificati-le.

 

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul S.C. Atu IT S.R.L., nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta.

 

Autospin.ro va recomanda realizarea comenzilor online, prin intermediul adreselor de email puse la dispozitia Dumneavoastra la fiecare produs in parte, pentru a putea astfel sa asiguram prelucrarea, urmarirea si livrarea cat mai prompte ale comenzii Dumneavoastra.

 

Un reprezentant al Autospin.ro va lua legatura cu dvs. sau va va comunica printr-un email informatiile necesare, in scurt timp de la trimiterea comenzii (in cadrul programului de lucru) pentru confirmarea acesteia si pentru comunicarea modului de plata si modului si datei in care se va face livrarea.

 

Pasul 3. Plata

Pentru cumparatorii din Bucuresti, plata se va face cash la livrare/ridicare sau prin OP prin orice unitate bancara (vezi Pasul 3. Livrarea).
Pentru livrari in afara localitatii Bucuresti, Autospin.ro va ofera mai multe modalitati de plata:

  • Prin transfer bancar sau depunere, de la oricare unitate Unicredti Bank, in contul nostru: Atu IT SRL Cont lei: RO13 BACX 0000 0005 5717 4000 Unicredit BANK - Agentia Militari. Important: Va rugam precizati in momentul platii numele persoanei fizice sau juridice pentru care se face plata (pentru aceasta se va emite si factura fiscala).
  • Prin ordin de plata in contul de mai sus, prin orice unitate bancara;
  • Prin ramburs (achitarea sumei integrale) la primirea coletului.

 

In cazul unei plati partiale in avans, diferenta va fi achitata la receptionarea coletului sosit prin curierat, ca ramburs.

 

Datele de identificare a companiei:

 

SC Atu IT SRL
Cal. Vitan Nr. 107A, Et. 1, Sector 3
Bucuresti
RO23794393
J40/7597/2008

Pasul 2.  Livrarea

 

Pentru comenzile in Bucuresti, Autospin.ro face livrarea la domiciliu, prin intermediul firmei de curierat DPD CurierCostul livrarii este gratuit pentru minim 2 anvelope si 25 Lei pentru 1 anvelopa/ 1 baterie.

Pentru comenzile din Alte Localitati, Autospin.ro efectueaza livrari prin DPD Curier. Costul livrarii este gratuit pentru minim 2 anvelope si 25 Lei pentru 1 anvelopa/ 1 baterie pentru localitatile unde exista un sediu al agentului de Curierat. Pentru localitati unde nu exista sediu al agentului de Curierat, costul de livrare final va fi comunicat de agentul de vanzari care va contacta clientul pentru confirmarea comenzii.

Produsele care se regasesc in cadrul unei Oferte Speciale in momentul comenzii pot sa nu aiba transportul gratuit .

Pentru comenzile in afara Bucurestiului oferim livrarea se face prin intermediului serviciului de distributie DPD Curier:

  • timpul de livrare este de 1-3 zile. Acest timp se calculeaza din momentul in care s-a confirmat cu clientul trimiterea produselor cu ramburs total, sau din momentul in care s-a confirmat in banca plata avansului sau plata integrala a comenzii;
  • coletul este livrat direct la destinatar;
  • costul livrarii se va calcula astfel: pentru kg suplimentare/ km suplimentari se va percepe un cost suplimentar de 0.8 lei/kg/km.
Pentru Produsele ce au mentionata facilitatea Transport Gratuit:
 
  • In situatia in care localitatea destinatara este diferita fata de localitatile din aria de acoperire standard a Agentiilor de Curierat agreate (DPD CurierFAN Courier), costul livrarii pentru Km suplimentari va fi transmis in mod direct de catre Agentul de Vanzari Autospin.ro care va va contacta pentru confirmarea comenzii.
  • O lista cu localitatile destinatare care sunt eligibile prin facilitatea Transport Gratuit, puteti regasi AICI.

 

Expedierea pentru comenzile cu plata avans se va face in ziua intrarii banilor in cont sau in urmatoarea zi lucratoare. Pentru plata ramburs, expedierea se face in urma confirmarii detaliilor comenzii de catre un agent de vanzari al Autospin.ro.

Va rugam sa verificati produsele primite prin curierii nostri sau prin firmele de curierat rapid partenere in momentul primirii, formuland orice reclamatii in prezenta curierului si inainte de a semna de primirea bunurilor. S.C. Atu IT S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare reclamatiile cantitative si calitative care nu tin de conditiile de garantie si care sunt efectuate dupa primirea produselor si plecarea curierilor.

 

Stocuri

Stocurile produselor se actualizeaza pe site la intervale cuprinse intre 10 si 60 de minute, pentru a fi conforme cu realitatea, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat. Astfel, Autospin.ro nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternativa echivalenta sau superioara la un cost similar.

In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei S.C. Atu IT S.R.L. fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...